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Parcours Patient : Transformer, améliorer et piloter les parcours patients à l'ère de l'IA

La formation Piloter le parcours patient à l'ère de l'IA générative d'ARCADIA aide une direction à cadrer les usages de l'intelligence artificielle générative dans le parcours de soins. Elle dure une journée, en présentiel, en format intra, et s'adresse aux directeurs, cadres de pôle, DSI et RSSI. Aucun prérequis n'est demandé. Le programme couvre la classification des systèmes d'IA par niveau de risque au titre du règlement européen, le critère HAS 3.4-05 et la note de cadrage HAS d'avril 2025, la traçabilité des usages et la composition d'un comité de pilotage IA. Vous repartez avec un plan d'action à 100 jours pour sécuriser vos usages.

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Pourquoi cette formation ?

Dans votre établissement, l'IA générative s'installe plus vite que les procédures qui devraient l'encadrer : comptes rendus générés sans traçabilité, comités de pilotage réduits à la seule direction des systèmes d'information, décisions cliniques prises sans chaîne de responsabilité claire.

Reprendre la main sur ces risques demande peu de technique. Cette journée vous en donne les moyens, concrètement, dès le lendemain.

Elle s'inscrit dans la démarche de pilotage numérique que la certification HAS vous demande déjà de mener.

Ce que vous saurez faire à l'issue de la formation

  • Repérer les usages de l'IA générative dans votre parcours patient et leur niveau de risque.
  • Distinguer une IA qui informe d'une IA qui pèse sur une décision clinique.
  • Construire une grille de pilotage et de traçabilité pour vos équipes.
  • Évaluer les risques organisationnels et éthiques d'un déploiement IA.
  • Formaliser un plan d'action à 100 jours pour sécuriser vos usages.

Le programme

Cadrer le risque réglementaire

  • Règlement européen sur l'IA : classification des systèmes par niveau de risque
  • Critère HAS 3.4-05 et note de cadrage HAS d'avril 2025
  • RGPD et données de santé

Mise en situation : quiz de positionnement sur les fondamentaux réglementaires.

Piloter l'IA dans le parcours patient

  • Le parcours patient comme trajectoire d'interfaces
  • Les causes classiques de rupture et les points où l'IA aide réellement
  • Distinguer IA générative et IA d'aide à la décision

Atelier : appliquer la checklist de traçabilité à un cas réel.

Structurer la gouvernance

  • Qui doit siéger au comité de pilotage IA
  • Cas anonymisé : les risques d'un pilotage trop restreint

Jeu de rôle : reconstituer un comité de pilotage.

Passer à l'action en 100 jours

  • Matrice impact et effort pour prioriser
  • Feuille de route à 30, 60 et 100 jours

Atelier : formaliser votre plan d'action individuel.

Pour qui, prérequis et modalités

  • Pour qui : directeurs, cadres de pôle, DSI, RSSI.
  • Prérequis : aucun.
  • Durée : 1 jour.
  • Format : intra.
  • Modalité : présentiel.
  • Intervenant : expert certifié en usages de l'IA en environnement hospitalier.
  • Tarif : sur devis.
  • Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap avant la commande.

Méthodes et livrable

Apports contextualisés, étude de cas, ateliers pratiques, jeu de rôle et plan d'action individuel.

Livrable : votre plan d'action à 100 jours pour sécuriser les usages de l'IA dans le parcours patient.

Questions fréquentes

La formation porte-t-elle sur la pratique médicale ?

Non. Elle traite du cadrage, de la gouvernance et de la traçabilité des usages de l'IA dans le parcours. La pratique médicale elle-même reste hors périmètre.

Pourquoi un jeu de rôle sur le comité de pilotage ?

Parce que la cause la plus fréquente d'un pilotage défaillant est une composition trop restreinte. Le jeu de rôle fait apparaître les fonctions manquantes.

Quel est le lien avec la certification HAS ?

Le programme s'appuie sur le critère HAS 3.4-05 et sur la note de cadrage d'avril 2025, et documente votre démarche de pilotage numérique.

Pourquoi un plan à 100 jours ?

Pour transformer la journée en trajectoire datée, avec des jalons à 30, 60 et 100 jours plutôt qu'une intention.

Pourquoi suivre cette formation auprès d'un organisme dédié au secteur de la santé ?

Le parcours patient met en jeu le dossier patient informatisé, la coordination entre la ville et l'hôpital, la durée moyenne de séjour et les points de rupture à la sortie. Les cas travaillés viennent d'établissements sanitaires et médico-sociaux. Une formation généraliste à l'optimisation des processus traite les mêmes méthodes sur des chaînes logistiques ou des parcours clients.

Comment comparer cette formation avec une autre offre ?

Demandez sur quel type de parcours portent les mises en situation : court séjour, soins de suite, psychiatrie ou secteur médico-social. La page comment choisir un organisme de formation à l'IA en santé détaille la grille complète.

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