Pourquoi cette formation ?
Veille, CREX, RMM, évaluation des pratiques professionnelles, plaintes, tableaux de bord : les outils qualité ne manquent pas, le temps pour tout traiter avec rigueur, si.
Faire de l'IA un appui fiable demande peu de technique, et beaucoup de méthode de vérification.
Ces deux jours vous donnent cette méthode, en laissant votre jugement professionnel à sa place.
Ce que vous saurez faire à l'issue de la formation
- Repérer les usages pertinents de l'IA sur vos missions qualité-risques, et ses limites.
- Analyser un événement indésirable avec l'IA, en gardant la main sur les causes.
- Construire une cartographie des risques et un tableau de bord assistés par l'IA.
- Rédiger vos comptes rendus CREX et RMM et vos réponses aux plaintes avec l'IA.
- Vérifier tout contenu généré et appliquer les règles de vigilance avant diffusion.
Le programme
Comprendre le cadre et les limites de l'IA
- Ce que l'IA peut et ne peut pas faire pour la fonction qualité
- Cadre : règlement européen sur l'IA, guide HAS-CNIL, référentiel HAS du 6e cycle
Atelier : repérer les usages IA déjà présents dans votre établissement.
Analyser et cartographier les risques
- Analyse ALARM d'un événement indésirable, assistée par l'IA
- Cartographie des risques a priori : recenser, coter, challenger
Atelier : trame d'analyse et cartographie sur un cas fil rouge anonymisé.
Produire vos documents qualité
- Veille réglementaire augmentée et vérification des sources
- Grilles d'audit d'évaluation des pratiques, comptes rendus CREX et RMM
Atelier : rédiger un compte rendu et un plan d'action avec l'IA.
Communiquer et piloter
- Réponses aux plaintes : ton et posture institutionnelle
- Tableaux de bord et indicateurs qualité
Mise en situation : générer une réponse et un tableau de bord.
Sécuriser vos pratiques et passer à l'action
- Vigilance : données identifiantes, vérification, traçabilité
- Plan d'action individuel à 30 jours
Mise en situation : formaliser votre plan d'action individuel.
Pour qui, prérequis et modalités
- Pour qui : responsables assurance qualité, coordonnateurs et ingénieurs qualité.
- Prérequis : aucun.
- Durée : 2 jours.
- Format : inter ou intra.
- Modalité : présentiel.
- Intervenant : expert certifié en IA appliquée à la qualité et à la gestion des risques en santé.
- Tarif : sur devis.
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap avant la commande.
Méthodes et livrable
Apports contextualisés, démonstrations, ateliers sur cas fil rouge et quiz.
Livrable : votre plan d'action individuel à 30 jours et la première requête à tester.
Questions fréquentes
L'IA remplace-t-elle le jugement du responsable qualité ?
Non. Une séquence complète porte sur la vérification et la traçabilité de tout contenu généré avant diffusion.
Travaille-t-on sur des événements indésirables réels ?
Sur un cas fil rouge anonymisé, pour permettre le travail collectif sans exposer de données identifiantes.
La veille réglementaire est-elle traitée ?
Oui, avec une attention particulière à la vérification des sources produites par l'IA.
Quel lien avec la certification HAS ?
Le cadre du 6e cycle est posé dès la première séquence, avec le guide HAS-CNIL et le règlement européen sur l'IA.
Pourquoi suivre cette formation auprès d'un organisme dédié au secteur de la santé ?
Un responsable qualité en établissement de santé travaille avec le référentiel de certification de la Haute Autorité de santé, la déclaration des événements indésirables graves, les comités de retour d'expérience et le compte qualité. Les cas travaillés viennent du secteur. Une formation qualité généraliste s'appuie sur des référentiels industriels, et la transposition au référentiel HAS reste alors à faire par vos équipes.
Comment comparer cette formation avec une autre offre ?
Demandez si les exercices portent sur des trames issues du référentiel de certification en vigueur, et à quelle date le programme a été révisé. La page comment choisir un organisme de formation à l'IA en santé détaille la grille complète.
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